قوانین و مراحل مرجوعی کالا

شرایط مرجوعی کالا

کالای مرجوعی باید سالم، بدون استفاده و در بسته‌بندی اصلی باشد. همچنین مرجوعی باید ظرف ۷ روز پس از دریافت کالا اعلام شود.

مراحل درخواست مرجوعی

برای درخواست مرجوعی ابتدا با تیم پشتیبانی ما تماس بگیرید یا از طریق فرم تماس در سایت اقدام کنید. سپس کالا را به آدرس اعلام شده ارسال کنید.

هزینه ارسال مرجوعی

هزینه ارسال کالا برای مرجوعی به عهده مشتری است، مگر در مواردی که کالا معیوب یا اشتباه ارسال شده باشد.

بازپرداخت وجه

پس از دریافت و بررسی کالا، وجه پرداخت شده ظرف ۷ روز کاری به حساب شما بازگردانده خواهد شد.

تماس با پشتیبانی

در صورت هرگونه سوال درباره مرجوعی می‌توانید با شماره زیر تماس بگیرید:
۰۹۹۰۱۹۳۹۴۵۰
یا از طریق واتساپ پیام دهید.